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会員規約

本規約は、大丸松坂屋クリック&コレクトのご利用に関し、大丸松坂屋クリック&コレクトを運営する株式会社大丸松坂屋百貨店およびJ.フロントリテイリング株式会社のグループ各社(以下「グループ各社」といいます)とお客様との間に生ずる全ての事項について適用されるものです。お客様が大丸松坂屋クリック&コレクトをご利用されるに際しては、本規約をよくお読みになり、ご同意いただいたうえで、ご利用いただきますようお願いします。

  1. 「大丸松坂屋クリック&コレクト」とは、お客様が、当社が運営する「大丸松坂屋クリック&コレクト」サイトを経由して、当社およびグループ各社が取り扱う商品の購入またはサービスの利用をすることができるサービスをいいます。
  2. 「会員」とは、本規約に同意のうえ、当社が定める方法をもって第4条に定める大丸松坂屋クリック&コレクト会員への登録手続きを完了され、当社が承認した方をいいます。
  1. 本規約の諸規定のほか、大丸松坂屋クリック&コレクトに関連して当社およびグループ各社が個別に提示する運用規定(以下「個別規定」といいます)は、本規約の一部を構成するものとします。また、個別規定の内容が本規約の内容と異なる場合には、各個別規定の定めが優先するものとします。
  2. 当社およびグループ各社は、会員の承諾を得ることなく、本規約および個別規定を変更することができるものとします。変更後の本規約および個別規定は、当社およびグループ各社が別途定める場合を除いて、「大丸松坂屋クリック&コレクト」サイト等に掲示された時点から効力が生じるものとし、当該掲示後に、会員が大丸松坂屋クリック&コレクトを利用した場合は、本規約および個別規定の変更に同意されたものとみなします。
  1. 大丸松坂屋クリック&コレクト会員への登録(以下「会員登録」といいます)は、大丸松坂屋クリック&コレクトの利用に際して、当社およびグループ各社が指定する会員向けのサービスの利用を希望される方(以下「登録希望者」といいます)ご本人に限りこれを行うことができるものとします。なお、法人名義での登録はできません。
  2. 登録希望者は、本規約を遵守することに同意し、かつ、氏名、住所、メールアドレス等の当社が指定する情報(以下「登録事項」といいます)を当社の定める方法で当社に提供することにより、会員登録を申請することができます。
  3. 会員登録は、登録希望者の申請を当社が承認し、その旨を会員に通知した時点をもって完了したものとします。
  4. 当社は、申請時に提供された登録事項の一部または全部につき虚偽、誤記、記載洩れがある場合、もしくは登録希望者が過去に会員登録を取り消された者である場合、その他当社が登録を適当でないと判断する場合は、会員登録を拒否することができるものとします。

会員の氏名、住所、メールアドレスその他の登録事項に変更が生じた場合は、会員は速やかに当社所定の方法により変更手続きを行うものとします。

  1. 会員は、本規約および個別規定、その他当社およびグループ各社が随時お知らせする手続きに従い、大丸松坂屋クリック&コレクトにおける各種サービス(一般のお客様向けのサービスおよび会員向けのサービス)を無償あるいは有償で利用できるものとします。
  2. 当社およびグループ各社が提供する有償サービスの利用に際しては、当社が指定する方法をもって当社所定の利用料をお支払いただきます。
  3. 大丸松坂屋クリック&コレクトの利用に伴い、会員とクレジットカード会社、立替代行業者または配送業者等との間で、商品代金、利用料の支払その他の債務に関して紛争が発生した場合は、会員と当該クレジットカード会社、立替代行業者または配送業者等との間で解決するものとします。
  4. 利用料、商品代金等の決済手段として大丸松坂屋クリック&コレクト上でご利用いただけるクレジットカードは、会員ご本人名義のカードに限定させていただきます。
  1. 会員は、当社が承認した会員IDおよびパスワードを当社の指示する方法で当社に提供することにより、大丸松坂屋クリック&コレクトを利用することができます。
  2. 会員は、自己の責任において会員IDおよびパスワードを保管、管理するものとし、会員IDおよびパスワードを第三者に譲渡、名義変更、売買、担保の設定または貸与等してはならないものとします。
  3. 会員は、会員IDおよびパスワードの盗難、漏洩、または第三者による不正使用等の事故が生じたことが判明した場合、直ちに当社にその旨を連絡し、当社の指示に従うものとします。
  4. 当社およびグループ各社は、会員IDおよびパスワードの盗難、漏洩および第三者による不正利用等によって生じた会員の損害について、一切責任を負いません。
  1. 大丸松坂屋クリック&コレクトの利用は、会員ご本人の責任において行うものとします。当社およびグループ各社は、会員に対して、大丸松坂屋クリック&コレクトにおいて提供する情報並びにコンテンツの有用性、正確性、および大丸松坂屋クリック&コレクトの利用が会員の希望を満たし、もしくは利益となることを何ら保証するものではありません。
  2. 当社およびグループ各社は、大丸松坂屋クリック&コレクトの利用(大丸松坂屋クリック&コレクト上で提供される情報、コンテンツの利用を含む)により会員に生じる不利益、損害、および会員が本規約または個別規定に基づき行うべき行為を行わなかったことにより生じる会員の不利益、損害に対して、一切責任を負いません。
  3. 本規約または個別規定の違反およびその他の不正または不当な手段により会員が当社およびグループ各社に損害を与えた場合、会員は、当社およびグループ各社に対して、損害賠償の責を負うものとします。
  1. 当社およびグループ各社が大丸松坂屋クリック&コレクト上で提供する情報やデザイン等に関する著作権、意匠権、商標権その他の知的財産権、ならびに当社およびグループ各社が大丸松坂屋クリック&コレクトのサイト等に掲載する写真等に関する肖像権等の権利は、当社およびグループ各社、あるいは各情報内容の提供者その他の正当な権利者に帰属するものとします。
  2. 当社およびグループ各社は、大丸松坂屋クリック&コレクト上で提供する情報やデザイン等が、第三者の著作権、意匠権、商標権その他の知的財産権を侵害するものではないことを何ら保証するものではなく、これらを利用することによって生じる会員の不利益、損害に対して、一切責任を負いません。
  1. 会員は、当社およびグループ各社が大丸松坂屋クリック&コレクト上で提供する情報およびコンテンツを、私的利用(会員が個人的にまたは家庭内その他これに準ずる範囲内で利用することをいいます)の目的以外に利用することはできません。ただし、当社およびグループ各社が事前に承諾したものについてはこの限りではありません。
  2. 会員は、大丸松坂屋クリック&コレクトの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為をしてはなりません。

      (1)公序良俗に反する行為または犯罪行為に関連する行為

      (2)法令に反する行為

      (3)当社およびグループ会社、他の会員または第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉その他の権利または利益を侵害する行為

      (4)選挙運動もしくはこれに類似される行為および公職選挙法に抵触する行為

      (5)コンピューターウィルスその他の有害なプログラム、情報を送信する行為

      (6)大丸松坂屋百貨店クリック&コレクトに関し利用しうる情報を改竄する行為

      (7)他の会員の利用を妨げる行為

      (8)当社による大丸松坂屋百貨店クリック&コレクトの運営を妨害する行為

      (9)大丸松坂屋百貨店クリック&コレクトを利用して行う営業行為

      (10)その他当社が不適当と判断する行為

  1. 当社およびグループ各社は大丸松坂屋クリック&コレクトに係るサービスを継続して提供するものですが、以下の各号のいずれかの該当する場合には、会員に事前に通知することなく、サービスの利用の一部または全部を停止し、または一時的に中断することができるものとします。

      (1)当社およびグループ各社において設備、機器等の保守点検が必要なとき。

      (2)第一種(電話会社等)および第二種電気通信事業者(プロバイダー等)の役務が提供されないとき。

      (3)火災、停電によりサービスの提供ができないとき。

      (4)天災地変(地震・洪水・津波等)によりサービスの提供ができないとき。

      (5)人為的災害(戦争・動乱・騒乱等)その他不足の事態によりサービスが提供できないとき。

      (6)その他当社が必要と判断したとき。

  2. 当社およびグループ各社が必要と判断した場合は、会員に事前に通知することなく、大丸松坂屋クリック&コレクトのサービス内容の全部または一部を変更できるものとします。
  3. 当社およびグループ各社は、本条に基づくサービスの停止、中断または変更等の措置により、会員に生じた不利益、損害に対して、一切責任を負いません。
  1. 当社およびグループ各社は、会員が大丸松坂屋クリック&コレクトに登録するにあたり提供いただいた氏名、住所、電話番号、性別、生年月日、メールアドレス等の個人に関する情報、商品の購買またはサービスの利用履歴、サイトの閲覧履歴、ならびに会員が当社またはグループ各社の店舗もしくはサービス等を利用されることにより当社およびグループ各社が取得する個人情報(以下、総称して「個人情報」といいます)について、別途「大丸松坂屋クリック&コレクト」サイト上に掲示する「プライバシーポリシー」に基づき、適切に取扱うものとします。
  2. 当社およびグループ各社は、以下の各項目の目的のために会員の個人情報を利用いたします。

      (1)商品の配送、問い合わせ対応など大丸松坂屋クリック&コレクトのサービスの提供と、そのための個人認証。

      (2)電子メールの送付などによる、株式会社大丸松坂屋百貨店およびJ.フロントリテイリング株式会社のグループ各社が取り扱う商品等の情報・生活情報・アフターサービス・各種ご優待等のお知らせ。

      (3)サービスの企画・向上等のための個人情報の集計・分析と、個人を識別できない程度に加工した統計データの作成および利用。

      (4)当社およびグループ各社の各店舗における接客・カウンセリング活動への利用

  3. 当社およびグループ各社は、前項の利用目的のために、以下の項目の個人情報を共同で利用します。共同利用するJ.フロントリテイリング株式会社のグループ各社についてはこちらをご覧ください。なお、共同利用に際しては、当社が責任をもって管理をいたします。

      〔共同利用する個人情報項目〕

      お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス、性別、生年月日、職業、肩書、商品購入履歴、各種サービスの利用履歴、サイトの閲覧履歴など

  4. 当社およびグループ各社は、以下の場合を除き、会員の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供することはいたしません。

      (1)法令に基づく場合や国の機関もしくは地方公共団体等に協力する場合。

      (2)会員や公衆の衛生・安全の確保、財産の保護のために必要な場合。

      (3)個人情報の取扱業務の一部を、適切な管理がなされることを条件として、第三者に業務委託する場合。

  5. 個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ窓口については、以下のリンクにアクセスしてください。

    株式会社大丸松坂屋百貨店 個人情報お問い合わせ窓口
  1. 会員は、当社所定の方法にて当社に届け出ることにより、随時会員としての登録を取消すことができます。この場合は、届け出により当社が全ての手続きを完了した時点をもって、登録は取り消されたものとします。
  2. 会員が以下の各号のいずれかに該当する場合は、当社は、会員に事前の通知または催告することなく、会員による大丸松坂屋クリック&コレクトの利用を一時的に停止し、または会員としての登録を取り消すことができるものとします。

      (1)会員IDおよびパスワードを不正に利用したとき。

      (2)当社への申告、届出内容に虚偽の事実があることが判明したとき。

      (3)サービスの情報を改ざんまたは不正利用し、その他大丸松坂屋クリック&コレクトの運営を妨害したとき。

      (4)正当な理由なく大丸松坂屋クリック&コレクトの利用に関して当社およびグループ各社または第三者に支払うべき料金等の支払いを遅延し、または履行しなかったとき。

      (5)電子メール等の当社が指定する手段によって、会員との連絡が取れなくなった場合。

      (6)本規約または個別規定のいずれかの条項に違反したとき。

      (7)その他、会員として不適当であると当社が判断したとき。

  3. 当社は、本条に基づき当社がサービスの利用停止または登録取消の措置をとったことにより会員に生じた不利益、損害に対して、一切責任を負いません。

会員は、当社の書面による事前の承諾なく、会員としての地位または本規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に譲渡、移転その他の処分をすることはできません。

本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては、日本法が適用されるものとします。

本条項に疑義が生じたとき、または定めのない事項について会員と当社およびグループ各社の間で問題が生じた場合には、互いに誠意をもって協議のうえ解決するものとします。

本規約に関して紛争が生じたときは、東京簡易裁判所または東京地方裁判所を専属的管轄裁判所とします。

以上
本規約は平成26年9月30日から適用されます。